Regulamin usług
Regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniach indywidualnych i grupowych, a także konsultacjach behawioralnych organizowanych i prowadzonych przez Dogvia - trener i behawiorysta.
1. Nie korzystamy z metod awersyjnych oraz takowch aksesoriów.
2. Psy z agresją wobec ludzi są zobowiązane być w kagańcu podczas spotkania.
3. Jesteśmy ze sobą szczerzy - nie przyszłam po to aby was oceniać a po to aby wam pomóc.
4. Podczas spaceru nie podchodzimy do innych ludzi oraz psów - chyba, że jest to część ćwiczenia.
5. Nie prowokujemy psa i nie wymuszamy na nim złego zachowania.
6. W momencie odwołania konsultacji w czasie mniejszym niż 24h przed spotkaniem obowiązuje płatność 50% ceny + ewentualne koszty dojazdu jeśli jestem już w trasie do Państwa lub nikogo niezastałam.
7. Za konsultacje behawioralną mogą Państwo zapłacić przelewem na wskazany numer konta lub zapłacić gotówką na miejscu. Gotówka musi być odliczona - w przeciwnym razie proszę o przelew.
8. Za wydarzenia grupowe należy dokonać przedpłaty za zapis, nie ma możliwości płacenia na miejscu.
9. Jeśli zapłacili Państwo za wydarzenie grupowe np spacer socjalizacyjny i się Państwo nie zjawili - koszta nie są zwracane.
10. W przypadku zdarzeń losowych, niezależnych od Klienta, istnieje możliwość przerwania szkolenia i dokończenia pozostałych zajęć w innym terminie, na innej grupie szkoleniowej, po uprzednim uzgodnieniu z Dogvia - trener i behawiorysta.
Jeśli natomiast nie zechcą Państwo przełożyć spotkania - obowiązują zasady z punktu 6. oraz 9.
11. Konsultacje behawioralną mogą państwo odbyć w formie:
- online
- w parku Cytadela lub na Morasku (bez kosztów dojazdu)
- z dojazdem do klienta 1zł/1km (dojeżdżam maksymalnie do 30km w jedną stronę)
12. Podsumowanie naszego spotkania wysyłam na wskazany adres e-mail w ciągu 7 dni od spotkania. Jeśli jest sytuacja, że z przyczyn niezależnych ode mnie (choroby, popsutego sprzętu) ten czas się wydłuży - zostaną Państwo wówczas poinformowani.
13. Za wszelakie szkody, zniszczenia, zabrudzenia lub uszerbek na zdrowiu innego psa, uczestnika lub trenera odpowiada właściciel danego psa.